Гарантия GPU-сервера: что должно быть в условиях сервиса
Разбираемся в сроках реакции, восстановлении, запасных узлах и ответственности за простой AI-сервиса.
23.10.2026ИНЖЕНЕРНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Один технический бриф для сопоставимых коммерческих предложений. Проверяем состав, ограничения и ответственность.
Два предложения могут отличаться модификацией ускорителя, CPU, памятью, сетью, лицензиями, гарантией и условиями обслуживания. Сравнение итоговой суммы без этих деталей способно привести к неверному выбору.
Сначала фиксируется бриф. Затем для конкретного проекта выбираются кандидаты на исполнение и проверяется возможность законного сотрудничества. Запрос направляется на сопоставимый объём; отклонения поставщик должен указать явно.
До передачи контактов заказчика фиксируется законное основание и конкретный получатель. Исследовательский список компаний не является готовой партнёрской сетью, а наличие сайта у поставщика не подтверждает его надёжность.
| Область | Обязательное уточнение |
|---|---|
| Оборудование | Точные артикулы и BOM, новое или восстановленное |
| Поставка | Срок, территория, условия оплаты и подтверждающие документы |
| Совместимость | Ускоритель, платформа, питание, охлаждение, программный стек |
| Гарантия | Кто принимает обращение, что ремонтируется и где |
| Эксплуатация | Работы по настройке, инструкции, доступы, поддержка |
| Приёмка | Испытание, причины отказа и устранение несоответствий |
Вознаграждение Керноды может оплачиваться заказчиком или партнёром по отдельной модели. Оно раскрывается при согласовании проекта. Нельзя объявлять сравнение полностью независимым, скрывая комиссионный интерес. Критерии выбора должны сохраняться в документе.
Итогом подготовки становится сравнительная таблица, список расхождений и уточняющих вопросов. Решение об оплате и заключении договора остаётся у заказчика. Гайд по сравнению КП показывает, как подготовить исходные данные.